Política de Entrega

1. Área atendida

Organizamos entregas a partir de Rua da Amizade, 700 — Parque Alpina, Igaratá — SP para a região ao redor de Igaratá — SP. Retirada no local também está disponível.

2. Transporte

As entregas são feitas com veículo próprio ou transportadora parceira, conforme o volume e a distância do pedido.

3. Prazos de processamento e entrega

Itens de pronta entrega costumam ficar disponíveis em poucos dias úteis após a confirmação do pedido; peças sob medida, como portas e pérgolas, levam um pouco mais, conforme informado no orçamento. Os prazos são contados em dias úteis, considerando Segunda – Sexta.

4. Custos de entrega

O custo de entrega é calculado conforme a distância e o volume do pedido e informado junto com o orçamento, separadamente do valor do material.

5. Acompanhamento

Combinamos a data de entrega ou retirada diretamente com o cliente e avisamos sobre qualquer alteração de prazo pelo canal usado no pedido.

6. Avarias ou extravio

Em caso de material avariado no transporte, entre em contato em até 48 horas após o recebimento pelo e-mail [email protected], com fotos do item, para avaliarmos reposição.

7. Relação com devolução e reembolso

Casos de devolução seguem a política descrita em Devolução e Reembolso.

8. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Data da última atualização: 25 de setembro de 2026.

9. Contato

Dúvidas sobre entregas podem ser enviadas para [email protected] ou pelo telefone (11) 94000-3456 (WhatsApp).